.svg)
Als adviseur bij VCN speel jij een belangrijke rol in het bewust maken van klanten over risico’s die ze soms over het hoofd zien. Eén van die risico’s is identiteitsfraude, bijvoorbeeld door het laten kopiëren van identiteitsbewijzen bij autohuur of hotelincheck. Verzekeren biedt natuurlijk bescherming als het misgaat, maar voorkomen is beter dan genezen. Daarom geven we je in dit artikel handvatten om jouw klanten te helpen hun identiteit beter te beschermen.
Waarom is het zo belangrijk dat je klanten hun identiteitsgegevens beschermen?
Denise, Productspecialist Varia bij VCN, benadrukt dat veel mensen het risico onderschatten dat ze lopen als ze hun paspoort of ID laten kopiëren. Vooral tijdens vakanties krijgen mensen vaak de vraag: “Mag ik een kopie van uw identiteitsbewijs maken?” Dat lijkt onschuldig, maar wat gebeurt er met die kopie? En wat als het BSN in verkeerde handen valt?
Uit onderzoek blijkt dat slechts de helft van de mensen het BSN doorstreept op kopieën en 74% laat de pasfoto volledig zichtbaar. Dat maakt het voor criminelen eenvoudig om identiteitsfraude te plegen, zoals het openen van bankrekeningen of afsluiten van leningen op naam van iemand anders.
Hoe kun jij je klanten helpen om dit te voorkomen?
Jij kunt je klanten proactief informeren over de risico’s en wijzen op handige oplossingen om hun persoonsgegevens beter te beschermen.
Praktische tips om identiteitsgegevens te beschermen:
PassProtect: Een beschermfolie voor paspoort, ID-kaart of rijbewijs die gevoelige gegevens zoals pasfoto en BSN gedeeltelijk afdekt. Zo kunnen je klanten veilig een kopie afgeven zonder dat gevoelige info direct zichtbaar is.
KopieID-app: Met deze app van de overheid kunnen klanten een foto van hun ID maken en gevoelige gegevens zoals het BSN en de pasfoto doorstrepen. Het aangepaste document kunnen ze daarna veilig delen.
Adviseer je klanten ook om altijd te vragen of het tonen van het originele ID volstaat, zodat het maken van kopieën zoveel mogelijk wordt voorkomen.
Kortom: voorkomen is beter dan genezen. Door preventieve tips te combineren met een passend verzekeringsadvies, help je jouw klanten om beter beschermd op vakantie en in het dagelijks leven te zijn.
