Schades zijn nooit fijn. Maar als intermediair kun je bij de afhandeling wel het verschil maken voor jouw klanten. Daarin staan de schadebehandelaars van VCN verzekeringen naast je. We ontzorgen je niet alleen snel en goed bij het afhandelen van schades, maar doen ook alles om jouw klantrelaties te beschermen.
En wil je helemaal geen omkijken hebben naar schades? Dan nemen onze schade-assistenten het klantcontact over.
Kom je door ziekte, piekdrukte of personeelsverloop tijdelijk niet toe aan het samenstellen van schadedossiers? Of wil je met jouw kantoor liever helemaal focussen op het adviseren van klanten? Kies dan voor het onderdeel Schade-assistent. Onze specialisten fungeren daarbij als schade-assistent voor jouw kantoor. Ze schakelen onder jouw kantoornaam rechtstreeks met klanten. Wat is er gebeurd, welke stukken zijn er nodig voor de verzekeraar en wat kunnen jouw klanten de komende tijd verwachten? Het managen van verwachtingen en behoud van de klantrelatie staat daarbij centraal. Via VEA (volmacht) of ANVA (provinciaal) monitor je makkelijk de voortgang van schadedossiers. Je ziet precies wanneer we gebeld of gemaild hebben en wat we met jouw klanten besproken hebben. Je betaalt voor Schade-assistent een vast bedrag per dossier.
Vraag informatie aan over Schade-assistentBij VCN begrijpen we het belang van een soepel schadeafhandelingsproces. Daarom bieden we zowel jou als adviseur als jouw klanten een handige manier om online schade te melden via ons digitaal schadeformulier. Hiermee kunnen verzekerden op elk moment van de dag schade melden, zelfs buiten de gebruikelijke kantooruren.
De procedure begint bij de adviseur, die de melding eerst beoordeelt voordat deze naar VCN wordt doorgestuurd. Dit betekent dat jij als adviseur de volledige regie hebt en kunt zorgen voor een vlotte afhandeling van schadeclaims. Onze online schademeldingsfunctionaliteit is niet beperkt tot VCN-polissen. Je kunt het toepassen voor een breed scala aan klanten, waardoor het een waardevolle aanvulling vormt op jouw dienstverlening.
Jouw klanten kunnen eenvoudig toegang krijgen via jouw website. of je kunt hen een vooraf ingevulde e-mail sturen. Voor meer informatie staan onze relatiemanagers en de medewerkers van de schade-afdeling altijd voor je klaar om je verder te helpen.
VCN verzekeringen is één van de grootste onafhankelijke serviceproviders van Nederland. Met ons team van ervaren en enthousiaste medewerkers bieden we dagelijks meer dan 1200 assurantieadviseurs oplossingen en ondersteuning op het gebied van particuliere verzekeringen en zakelijke verzekeringen. Dat doen we sinds 1993 op onze kenmerkende manier: ondernemend, persoonlijk en oplossingsgericht. Naast ons uitgebreide verzekeringsaanbod kunnen we jouw kantoor bovendien ook ontzorgen met onze aanbod in hypotheken en kredieten. Alles in één VCN!
.svg)
