Harold Jongkind zit ruim dertig jaar in het vak. Vanuit Valkenburg aan de Geul bouwde hij zijn kantoor Jongkind Financieel Advies uit tot een stabiele en toekomstbestendige adviespraktijk. Achter die zelfstandigheid staat al jarenlang een vaste samenwerkingspartner: VCN Hypotheken. We spraken Harold over zijn bewuste keuze voor serviceproviding en waarom hij al sinds 2014 met VCN Hypotheken samenwerkt.

“In 2014 ben ik mij echt gaan verdiepen in serviceproviding. Als eenpitter kun je niet overal agentschappen onderhouden. Je bent simpelweg te klein om bij iedere geldverstrekker structureel serieus genomen te worden.” Na vergelijking van verschillende partijen kwam hij uit bij De Financiële Makelaar (nu VCN Hypotheken). “Het concept sprak mij direct aan: op dossierbasis werken, transparant en duidelijk. De kennis bij de VCN-collega’s was voor mij écht doorslaggevend. Als zelfstandig adviseur wil je inhoudelijk net zo sterk staan als een groot kantoor. Die back-up maakt dat mogelijk.”

De kracht van kennis
Harold werkt vanuit huis en heeft geen collega’s om dagelijks mee te sparren. “Als ik een complexe casus heb – pensioen, acceptatie, uitzonderingen – dan moet ik kunnen terugvallen op specialisten zoals Sander Roos. De Lionel Messi qua hypotheekkennis. Al wil ik de andere collega’s zeker niet tekortdoen.” Ook met collega’s als Myrthe van Gendt, Sjoerd Kemperman en Jan Kuijsten werkt hij al jaren prettig samen. “Mensen met 15 tot 20 jaar hypotheekervaring. Dat zijn collega’s die je als organisatie moet koesteren. Die ervaring voel je in elk dossier.”

Loyaliteit zit in vertrouwen
Je bent nooit overgestapt naar een andere serviceprovider. Waarom niet? “Er wordt wel eens getrokken hoor, maar ik weet wat ik heb met VCN Hypotheken. Never change a winning team.” Voor Harold zit loyaliteit niet in prijs, maar in betrouwbaarheid.
“Je gaat niet voor een paar tientjes minder ergens anders shoppen. Het draait om samenwerking en om de mensen die het verschil maken.”

Dat merkte hij bij een dossier waarbij timing en afstemming cruciaal waren. “Door het hele VCN-team werd direct meegedacht. Er werden lijnen uitgezet richting Stater en snel opgeschaald. Dat geeft vertrouwen én slagkracht.” Voor Harold zit daar het échte onderscheid: “Dan weet je dat je een organisatie achter je hebt die verantwoordelijkheid neemt. Dat geeft rust – voor mij én voor de klant.”

VCN Partner als logische stap
Wat maakt VCN Partner voor jou logisch? Toen VCN Partner werd geïntroduceerd, hoefde Harold niet lang na te denken. “De overstap voelde als een natuurlijke doorontwikkeling. “Voor mij veranderde inhoudelijk niet zo veel. Het was vooral het juiste momentum. Het maakte mijn werk efficiënter, zonder concessies te doen aan de kwaliteit.” Met Adviesbox Online, eBlinqx, HDN-koppelingen en UwKluis werd zijn proces verder geoptimaliseerd. “In één oogopslag zie ik waar elk dossier staat. Dat geeft rust. En rust is goud waard als je veel dossiers tegelijk hebt lopen.”

Toegang tot geldverstrekkers
“Als kleine zelfstandige ben je bij sommige banken simpelweg te klein. Een aanvraag is een aanvraag, maar het is de realiteit.” Via VCN heeft hij brede toegang én ondersteuning. “En als het nodig is, ga ik zelf nog een stap verder. Ik ben voor elke kant een pitbull als het moet.” Hij schakelt met accountmanagers, acceptatieafdelingen en waar nodig op hoger niveau. “Ik doe alles in het belang van de klant. Maar de basis moet solide zijn. En die staat bij VCN Hypotheken.”

Meer dan dossiers verwerken
Wat waardeer je het meest in de samenwerking? Zonder twijfel: “Kennis en menselijkheid. Alles wat ik nodig heb, kan ik bij VCN Hypotheken halen: kennis, producten en voorspelbare ondersteuning. Ik werk samen met fijne en toegankelijke mensen. Even kunnen sparren. Even lachen. Dat vind ik belangrijk.” Volgens hem is samenwerken meer dan alleen processen volgen. “Je moet elkaar scherp houden, maar ook waarderen. Dat voel ik sterk bij VCN.”

Vooruitkijken
“Ik ben 56. Ik wil niet tot mijn pensioenleeftijd werken en vooral doen waar ik blij van word.” 
Dat betekent focus op hypotheekadvies, aankoopbegeleiding en beheer. “Ik wil mensen blij maken met hun nieuwe woning. Dat geeft energie.” Met een stevige portefeuille, veel terugkerende klanten en een groeiende expatmarkt in Maastricht zit hij goed. “Ik hoef niet te adverteren. Mijn klanten praten voor me.”

Tot slot
Als we Harold vragen om de samenwerking met VCN in één zin samen te vatten, hoeft hij niet lang na te denken: “Als ik spoed vraag, dan is het ook écht spoed. Ik weet wat ik aan VCN Hypotheken heb. Dat geeft rust – en dat straal ik weer uit naar mijn klanten.”
En misschien nog wel belangrijker: “Never change a winning team.”