Eén werkomgeving voor hypotheken, verzekeringen en kredieten. Met een volledig 360° klantbeeld, 24/7 beschikbaar én mensen die je helpen als het ertoe doet. Technologie die ondersteunt. Zodat jij adviseur kunt zijn.
VCN Inzicht is de digitale werkomgeving waarin alles samenkomt. Met deze simpele rekensom '3+360+24/7 = 1' leggen we het graag aan je uit.
Data uit 3 branches hypotheken, verzekeringen en kredieten wordt gebundeld in één omgeving. Zodat jij als adviseur werkt vanuit een 360° klantbeeld met alle aanvragen, offertes, statussen, vergelijkingen, relaties en dossiers op één plek. Altijd beschikbaar. 24/7. Geen onnodig schakelen tussen systemen, maar werken vanuit één centrale omgeving die overzicht geeft en met je meewerkt.
Ontwikkeld met onze eigen mensen én samen met adviseurs, zodat VCN Inzicht het beste aansluit op hoe je in de praktijk werkt. Binnen VCN Inzicht sluiten verschillende onderdelen en systemen daarom naadloos op elkaar aan. Je bepaalt zelf hoe je VCN Inzicht inzet: als één complete omgeving of als aanvulling op wat je al gebruikt. Koppelingen zorgen ervoor dat alles samenkomt, zonder dat je je manier van werken hoeft om te gooien.
Deze complete werkomgeving is geen eindpunt dat er in één keer is.
Nieuwe functionaliteiten, koppelingen en processen worden continu toegevoegd, zodat jouw werkomgeving steeds completer wordt.
Dat telt op.
Omdat de praktijk daarom vraagt. Adviseurs werken nog vaak met gescheiden systemen en versnipperde data, terwijl klanten één adviseur verwachten die overzicht heeft over hun volledige financiële situatie. Daarom hebben we twee jaar geleden een duidelijke keuze gemaakt: niet langer optimaliseren per systeem of per branche, maar bouwen aan één geïntegreerde digitale werkomgeving.
Met VCN Inzicht zorgen we ervoor dat technologie jouw werk ondersteunt en versterkt, en ervoor zorgt dat advies mensenwerk blijft.
VCN Inzicht bouwen we per branche stap voor stap uit. Eerder dit jaar hebben we met VCN Hypotheken de eerste stap gezet door het extranet klaar te maken voor integratie als nieuwe hypothekenomgeving in VCN Inzicht.
Op dit moment ligt de focus op de branche Verzekeringen, waarbij we stap voor stap uitbouwen op verschillende onderdelen. Van zakelijke/particuliere sluitstraat tot adviseursomgeving en eindklantomgeving tot schademodule.
Deze bouwstenen ontwikkelen we samen met adviseurs, zodat de werkomgeving aansluit op hoe je in de praktijk werkt. Niet vanuit losse systemen, maar vanuit één logische flow die je ondersteunt in je dagelijkse werk. De eerste grote stap is de zakelijke sluitstraat. Hier werk je volledig vanuit VCN Inzicht en heb je andere systemen niet meer nodig.
Dat telt op.
De eerste oplevering binnen de zakelijke sluitstraat is offreren, aanvragen en muteren. Je leest meer over alle functionaliteiten binnen de zakelijke sluitstraat in de update hieronder. Wat is op dit moment in ontwikkeling en wordt binnenkort toegevoegd aan VCN Inzicht:
Zakelijke sluitstraat:
• Vergelijken met ondersteuning van AI
Adviseursomgeving:
• Zakelijk relatiebeheer dossier
• Uitbreiding koppelingen AI-functionaliteiten, zoals:
- Speech-to tekst, waarin je gesprek automatisch wordt omgezet naar een gespreksverslag.
- 'Slimme' bellijst, waarmee je direct inzicht krijgt welke klant je moet benaderen op basis van prioriteit.
Van relatiebeheer en offertes tot mutaties en aanvragen. Je werkt in één omgeving waarin je eenvoudig vergelijkt met AI, maatwerk direct afstemt met de VCN acceptant en aanvragen snel en grotendeels automatisch verwerkt.
Slim, overzichtelijk en met AI die gesprekken en signalen direct vertaalt naar actie, zodat jij sneller werkt en meer tijd hebt voor je klant. Met een compleet 360 graden klantbeeld heb je in één oogopslag inzicht in de volledige situatie van je klant.
Je meldt schades digitaal, volgt realtime de voortgang en handelt eenvoudige schades sneller af met automatisering en STP, ondersteund door een AI-assistent die met je meedenkt.
Je beheert relaties, maakt en vergelijkt offertes met AI-ondersteuning, laat klanten digitaal ondertekenen en rondt aanvragen snel af, ondersteund door slimme automatisering en STP.
Klanten krijgen direct inzicht in hun gegevens, starten eenvoudig een schademelding en regelen zelf wijzigingen, terwijl jij als adviseur regie houdt en proactief gepersonaliseerde communicatie inzet op de momenten die ertoe doen.
.svg)
