Stargroup

You are here

wouter's picture

Het verhaal van Stargroup

De bedrijfsfilosofie van Stargroup is gestoeld op het tevreden stellen en houden van relaties hier proactief mee bezig te zijn en deze relaties volledig te ontzorgen. In 1998 is Stargroup opgericht, momenteel met 7 medewerkers. Wij bedienen relaties op de gebieden verzekeringen, hypotheken en pensioenen. Het aantal relaties bedraagt zo'n 2800, verdeeld in particulier 2400 en 400 MKB/ZZP. Uitdagingen te over, het doorlopend aanpassen en anticiperen op wijzigingen uit Den Haag, dit niet te ervaren als een bedreiging doch als een kans. Momenteel volledige inzet op het omturnen van de oude binnendienst naar volwaardige relatiebeheerder en gesprekspartner, we moeten geen administratiebedrijf worden.

"VCN spreekt een soort van zelfde taal als ikzelf." - Danny Hensen

Waarom ben je op zoek gegaan naar een serviceprovider?

De loyaliteitsverhoudingen tussen verzekeraar en intermediair zijn sterk verslechterd, de budgetten om aan de weg te timmeren als een verzekeraar hebben wij niet. Ik ben toen gaan zoeken naar aan de ene kant een partner waar ik de toekomst mee in kan, die meer kan betekenen voor Stargroup en die wil meedenken op de verschillenden facetten die er zijn. Tevens wilde ik op kostengebied zo efficiënt mogelijk werken. Ik heb met 5 partijen om de tafel gezeten (meerdere gesprekken gevoerd) en kreeg het beste en warmste gevoel bij VCN, waar toen de keus op gevallen is. Ik moet nu na ruim anderhalf jaar concluderen dat dit een goede keus is geweest en dat zij alles vooraf besproken zijn nagekomen. Kort gezegd had ik het eerder moeten doen.

Wat was het eerste gevoel dat je bij VCN kreeg? 

Een goede klik met Rolf van de Beek die een soort van zelfde taal spreekt als ikzelf. Niet lullen maar poetsen.

Waarom ben je met VCN gaan samenwerken?

Vereenvoudiging administratie, verzekeraars vreten tijd die Stargroup op een andere zinvollere manier kan invullen. Schaalvergroting verzekeraars op specialisatie als verzuim en MKB. Particulieren in volmacht.
 

Ingezonden: 23-07-2015

Danny Hensen
 
Neem contact met ons op voor meer informatie

 

CONTACT 

Majoor en Hulshof
Jan Majoor

We hadden direct dat persoonlijke gevoel bij de eerste ontmoeting in Nuenen toen we na een kennismakingsgesprek gelijk een rondleiding kregen...

Lees meer

Den Hartog Verzekeringen
Martin Willemse

Samen met VCN willen wij een ommekeer maken. In plaats van 75% administratie en 25% klantcontact wilden we naar 25% administratie en 75% klantcontact...

Lees meer

Stargroup
Danny Hensen

Ik kreeg het beste en warmste gevoel bij VCN. Na 1,5 jaar kan ik concluderen dat dit een goede keus is geweest. Alles zoals vooraf besproken is nagekomen...

Lees meer

Veen Maximaal Wonen en Verzekeren
Evert-Jan van der Veen

Ik heb het gevoel dat ik ook iets te zeggen heb en dat er een luisterend oor is. Ook het meedenken als ondernemer waardeer ik steeds meer...

Lees meer

Contact

VCN Verzekeringen
VCN United Capital

Contact